สัปดาห์ที่ 2 คือ ท่านคิดว่า Decision Tree เกี่ยวข้องกับ การตัดสินใจอย่างไร

การตัดสินใจโดยวิธีการแขนงการตัดสินใจ (Decision Tree)

แขนงการตัดสินใจมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการตัดสินใจปัญหาที่มีความสลับ ซับซ้อน มีขั้นตอนมาก และเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนของเวลาที่ใช้ในการตัดสินใจ

การวิเคราะห์ด้วยวิธีการนี้ ประกอบด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ทำแผนภูมิรากต้นไม้ (Tree Diagram)

• กำหนดสิ่งที่จะต้องทำการตัดสินใจทั้งหมด รวมทั้งทางเลือก กำหนดขั้นตอนต่าง ๆ

• กำหนดสถาณการณ์หรือเหตุการณ์ (Event) ที่อาจจะเกิดขึ้นได้เพื่อใช้ตัดสินใจ

• เขียนแผนภูมิ แสดงลำดับขั้นตอนของการตัดสินใจ และสถานการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้น

2. ประมาณการ (estimated) ของทุก ๆ สถานการณ์

• กำหนดความน่าจะเป็น (Probability) ที่เหตุการณ์นั้น ๆ มีโอกาสที่จะเกิดขึ้นของทุก ๆ ผลลัพธ์ (Outcome)

• ทำประมาณการของแต่ละสถานการณ์ว่าจะมีผลลัพธ์เป็นมูลค่าทางการเงินเท่าใด ของทุก ๆ เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น

3. ประเมินทางเลือกต่าง ๆ (Evaluation) และเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด

4. คำนวณมูลค่าคาดหมาย (Expected Value) ของทุกสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้น

5. เลือกทางเลือกที่มีผลลัพธ์เป็นค่าคาดหมายที่ดีที่สุด โดยดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• คำนวณค่าคาดหมาย (Expected Monetary Value) ของทุกกิจกรรมที่มีความเป็นไปได้ว่าจะเกิดเหตุการณ์เหล่านั้น

• เลือกแขนงหรือกิจกรรม (Branch) ที่เป็นค่าคาดหมายที่จูงใจมากที่สุด โดย

- ถ้าเป็นรายได้/กำไร จะต้องเป็นมูลค่าสูงที่สุด (Maximized Profit)

ขั้นตอนการวิเคราะห์แบบกิ่งก้านสาขา

1.    ระบุปัญหา

2.    ร่างโครงสร้างการวิเคราะห์แบบกิ่งก้านสาขา

3.    ระบุความน่าจะเป็นของแต่ละทางเลือก

4.    ประเมินผลตอบแทนที่คาดหวังของแต่ละทางเลือก

5.    วิเคราะห์ผลตอบแทนที่คาดว่าจะได้รับ ด้วยการคำนวณย้อนหลังไปจากทางขวาสุดของกิ่งก้านมาทางซ้ายสุด

สัปดาห์ที่ 1 การตัดสินใจเกี่ยวข้องกับ information technology หรือไม่ หากเกี่ยวข้องจะเกี่ยวข้องอย่างไร??

      การตัดสินใจนั้นเกี่ยวข้องกับ Information Technology อย่างมากครับ เพราะ การตัดสินใจที่ดีและเร็วนั้น เราต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องเสียก่อน ข้อมูลที่มีอยู่ต้องหลากหลายมากมาย เพื่อการตัดสินใจจะได้ถูกต้อง และเพื่อหาหนทางแก้ไขได้ด้วย ยิ่งมากข้อมูล การตัดใจสินก็ยิ่งจะถูกต้อง และแม่นยำ รวดเร็วขึ้น หรือยิ่งข้อมูลมาก ยิ่งทำให้เซ้นให้การตัดสินใจดีขึ้น

เช่น

• ถ้าเราต้องการจะซื้อคอม 1 เครื่อง เพื่อจะทำงานด้านกราฟฟิค ถ้าคนที่มีความรู้เรื่องนี้อยู่แล้ว ก็จะตอบได้ทันทีเลยว่า จะใช้คอมพิมเตอร์ ที่มีการ์ดจอแยก ความเร็วCPUระดับไหน และประเมิณราคาได้เลยทันที หรือ ถ้าเราไม่มีข้อมูลเลย ไปถามร้านที่ อาจจะโดนจัดเสปค แบบที่สูงเกินไป หรือ ต่ำเกินไป สำหรับงานของเรา ทั้งนี้ทั้งนั้น เราต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและพอเพียงสำหรับการตัดสินใจ เราจึงจะตัดสินใจซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นได้อย่างคุ้มค่า ไม่โดนหลอก หรือ โดนโกง

• ยกตัวอย่างอีกตัวอย่างนะครับ เช่น หน่วยงานราชการ จะตัดสินใจซื้อกล้องวงจรปิดไปติดตั้ง ก็ต้องจัดสเปคมาเพื่อให้หน่วยงานเอกชนไปประมูลราคา ถ้าคนจัดสเปค ไม่มีความรู้ หรือข้อมูล ก็จะไม่รู้ว่า ต้องติดกล้องชนิดไหน สายแบบไหน เครื่องบันทึกทำอะไรได้บ้าง แม้แต่เรื่อง กล้องภายในกับกล้องภายนอกก็ไม่สามารถใช้แทนกันได้แล้ว หรือว่าบางหน่วยงาน ให้ร้านจัดสเปคให้เลยแต่ก็อาจโดนโกง หรือโก่งราคาให้สูงขึ้นเพื่อที่จะเอากำไรให้มากที่สุด 

• แม้แต่เราจะเดินทางไกลไปไหนสักที่ เราก็ต้องมีข้อมูลการเดินทาง เช่น เดินทางโดยรถส่วนตัว เดินทางโดยรถทัวร์ เดินทางโดยเครื่องบิน ถ้าเรารีบอาจจะใช้เครื่องบิน แต่ถ้าแวะหลายที่อาจจะใช้รถส่วนตัว หรือ นั่งรถทัวร์ไปเลย หรือไปเที่ยวกันเป็นคณะ อาจจะเช่ารถตู้ไปเลยก็ดี ถ้าไปเที่ยวจะไปพักที่ไหน ถ้ามีข้อมูลเราก็ตัดสินใจได้เลย ไม่ต้องไปขี่รถหา 

***สุดท้าย ข้อมูลนั้นสำคัญมากกับการตัดสินใจอะไรสักอย่าง เราไม่มีข้อมูลก็ไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และแม่นยำ